OIKEN - Rapport de gestion et de durabilité 2024

Activités Services derrière le compteur OIKEN s’engage à accompagner ses clients dans la transition énergétique en développant des pro- duits et services innovants derrière le compteur. Cette démarche vise à faciliter leur adaptation aux nouvelles exigences légales dans le respect des valeurs de durabilité. Par ailleurs, OIKEN continue d’offrir des solutions multimédias compétitives et attractives, garantis- sant à ses clients des services de qualité répon- dant à leurs besoins en constante évolution. GRI 3-3 Nos engagements • Fournir des services additionnels dans le domaine de l’efficacité énergétique, grâce à la mise en place de compteurs intelligents pour les clients, l’utilisation de la donnée, ainsi que les nouveaux modèles de consommation (RCP, CA, CEL). • Renforcer la relation avec nos clients en facilitant le contact et la mise à disposition de nos services, produits et de leurs données via un portail client consolidé et intuitif. Nos objectifs Satisfaction clients Production d’énergies renouvelables Rapport de gestion et de durabilité OIKEN 2024 58