OIKEN - Rapport annuel 2023

Cette vision guide les décisions stratégiques et oriente les projets et les investissements que l’entreprise réalise en faveur de ses clients. Dans la continuité de ces réflexions, la décision a été prise par la Direction d’établir un plan stratégique. Ce document de référence élaboré sur 2023, validé par le Conseil d’administration le 29 janvier 2024, vise à orienter les actions et les engagements financiers que OIKEN va planifier ces cinq prochaines années (2024-2028) afin de renforcer ses structures et tendre à la réalisation de sa vision. Ce tableau de bord per- mettra aussi de répondre aux défis d’un monde en constante évolution sur les plans environnemental, sociétal, technologique et politique. Ce plan stratégique se compose de 7 initiatives prioritaires, réparties en deux catégories. • Trois initiatives dites « transverses » qui poursuivent les objectifs suivants : o Améliorer la satisfaction clients. o Être un employeur attractif et humain. o Devenir un acteur de référence dans l’écosystème d’innovation énergétique suisse. • Quatre initiatives « métiers » qui orientent les actions et projets à mettre enœuvre ou à poursuivre, dans le cadre de la transition énergétique, et ainsi renforcer les cœurs de métiers avec les objectifs suivants : o L’augmentation et la diversification des sources de production électrique, afin de renforcer la rési- lience de l’approvisionnement de base. o La réduction des émissions de CO 2 engendrée par l’approvisionnement thermique et l’amélioration de l’efficacité thermique des habitats et des entreprises. o Le maintien de la fiabilité et la résilience des réseaux d’électricité, de gaz et d’eau potable face à la transition énergétique et le changement climatique. o La mise à disposition des meilleurs services afin d’améliorer l’efficience énergétique, le confort et la sécurité dans les habitats, les entreprises et les communes. Toutes ces initiatives stratégiques sont placées sous le signe du développement durable. Cette approche, en lien direct avec le programme RSE-Durabilité, est le socle des réflexions et des objectifs décrits dans le plan stratégique. De nombreuses actions en lien avec ce plan stratégique sont déjà menées au sein de OIKEN. En mettant en œuvre ce plan, OIKEN vise en premier lieu à satisfaire les besoins de ses clients, mais aussi à accroître son efficacité opérationnelle et à répondre de manière proactive aux défis à venir. Activités Animée par une vision qui traduit ses ambitions, OIKEN souhaite devenir l’acteur de référence dans la création, l’intégration et la gestion de solutions énergétiques globales et durables. Stratégie 2024-2028 35 Rapport d’activité OIKEN 2023